Venus Voucher – Általános tájékoztató és felhasználási feltételek
Hatályos: 2025. október 18.
Szolgáltató (kibocsátó): Venus Projekt Modrany s.r.o.
IČO: 47602724 | DIČ : 2024031383
Székhely: 178 Modrany, 94633, Slovenská republika
E-mail: venusvoucher@gmail.com |
Web: www.venusvoucher.eu
Kapcsolattartás: hétfő–péntek 9:00–14:00 (telefonos +421 917 312 585 / elektronikus ügyfélszolgálat, email: venusvoucher@gmail.com)
Jogi jelleg: A Venus Voucher rendszer nem klasszikus „webshop”. A weboldal tájékoztató felület: pénz ellenében történő közvetlen online szolgáltatásértékesítés nem zajlik a honlapon. A Kibocsátó a partnerektől szolgáltatásokat előzetesen megvásárol, és azokat ajándékutalvány (voucher) formájában, saját márkanév alatt értékesíti tovább.
1. Fogalmak
- Kibocsátó: Venus Projekt Modrany s.r.o., a Venus Voucher ajándékutalványok kibocsátója.
- Partner: azon szolgáltató (pl. szállás, spa, étterem, élmény-szolgáltató), akitől a Kibocsátó megvásárolja a szolgáltatást, és akinél a Voucher beváltható.
- Végfelhasználó/Beváltó: aki a Vouchert felhasználja (ez lehet az eredeti vásárló vagy az, akire a Vouchert ajándékozták/átruházták).
- Voucher (ajándékutalvány): a Kibocsátó által kiállított, egyedi azonosítóval ellátott, átruházható dokumentum/kód, amely a leírásában megjelölt szolgáltatás(oka)t jogosítja igénybe venni.
- Névérték/élményleírás: a Voucher által lefedett szolgáltatás tartalma (időtartam, helyszín, jogosult személyek száma, esetleges kiegészítők) vagy pénzben kifejezett keret.
2. A voucher-modell lényege
A Kibocsátó a Partner által kínált szolgáltatásokat előzetesen megvásárolja, majd saját neve alatt „Venus Voucher” formájában kínálja. A Végfelhasználó a Vouchert ajándékba kaphatja vagy megvásárolhatja nem a weboldalon keresztül (offline/céges program keretében).
A Voucher nem szolgáltatás azonnali teljesítése, hanem egy jogosultság a szolgáltatás igénybevételére, amelyet a Végfelhasználó a Partnernél, a Voucher feltételei szerint vált be.
A szolgáltatás fizikai teljesítését a Partner végzi. A Kibocsátó a Voucher érvényességéért és beválthatóságáért felel; a konkrét élmény minőségéért elsődlegesen a Partner felel.
3. Értékesítés és számlázás
A honlapon nem történik közvetlen online fizetés. A Voucher ellenértékének megfizetésére a Kibocsátóval kötött külön megállapodás vagy offline csatorna szolgál.
A közzétett árak/értékek tájékoztató jellegűek. A számlázás a hatályos adózási szabályok szerint történik. A névérték nem minősül a szolgáltatásnyújtás adóügyi teljesítési időpontjának; a tényleges adókezelés a jogszabályok szerint történik.
4. A voucher jellemzői
- Pénzre nem váltható: készpénz nem kérhető, részben fel nem használt érték után pénz vissza nem jár.
- Érvényességi idő: meghatározott időre érvényes (feltüntetve a dokumentumon). Lejárat után a beváltás nem garantált.
- Átruházhatóság: a Voucher átruházható ajándékozási célból (pl. munkáltató → alkalmazott). Üzletszerű viszontértékesítés a Kibocsátó írásbeli engedélye nélkül tilos.
- Biztonság: a Voucher egyedi kódot tartalmaz; elvesztés esetén pótlás nem garantált.
5. Beváltás és foglalás
A beváltás a Voucheren szereplő útmutató szerint történik (foglalási e-mail, telefon, kód megadása). A foglalások a Partner szabad kapacitásától függenek. Kiemelt időpontokban a korai foglalás javasolt.
A foglalás módosítása/lemondása a Partner szabályai szerint lehetséges; késedelmes lemondás vagy meg nem jelenés a Voucher felhasználtnak minősülését eredményezheti.
6. Visszatérítés és hosszabbítás
- 14 napos elállás: fogyasztó nem használt Voucher esetén, jogszabályi kivételekkel.
- A Voucher értéke pénzben nem téríthető vissza; a Kibocsátó törekszik csere vagy hosszabbítás biztosítására.
- Hosszabbítás egyedi mérlegeléssel, adminisztratív díj ellenében lehetséges.
7. Felelősség
A Kibocsátó a Voucher érvényességéért felel, a szolgáltatás teljesítéséért elsődlegesen a Partner. Vis maior esetén (pl. járvány, időjárás, hatósági tiltás) alternatív időpontot vagy cserét biztosíthat.
8. Panaszkezelés
Minőségi panasz esetén a Partnernél kell kezdeményezni a rendezést, egyidejű értesítéssel a Kibocsátónak (venusvoucher@gmail.com).
Adminisztratív panasz (érvényesség, kód, átírás, hosszabbítás) esetén a Kibocsátó 30 napon belül válaszol.
9. Adatkezelés
A Kibocsátó a személyes adatokat a GDPR és a vonatkozó jog szerint kezeli. Cél: kapcsolattartás, voucher-érvényesítés. Részletek az Adatvédelmi nyilatkozatban.
10. Irányadó jog
A feltételekre a Szlovák Köztársaság joga irányadó, a fogyasztói jogok védelmével összhangban.
Kapcsolat
Kibocsátó: Venus Projekt Modrany s.r.o.
IČO: 47602724 | DIČ: 2024031383
Cím: 178 Modrany, 94633, Slovenská republika
E-mail: venusvoucher@gmail.com
Web: www.venusvoucher.eu
© 2025 Venus Projekt Modrany s.r.o. – Minden jog fenntartva.
Venus Voucher – Általános tájékoztató és felhasználási feltételek
Hatályos: 2025. október 18.
Szolgáltató (kibocsátó): Venus Projekt Modrany s.r.o.
IČO: 47602724 | DIČ : 2024031383
Székhely: 178 Modrany, 94633, Slovenská republika
E-mail: venusvoucher@gmail.com |
Web: www.venusvoucher.eu
Kapcsolattartás: hétfő–péntek 9:00–14:00 (telefonos +421 917 312 585 / elektronikus ügyfélszolgálat, email: venusvoucher@gmail.com)
Jogi jelleg: A Venus Voucher rendszer nem klasszikus „webshop”. A weboldal tájékoztató felület: pénz ellenében történő közvetlen online szolgáltatásértékesítés nem zajlik a honlapon. A Kibocsátó a partnerektől szolgáltatásokat előzetesen megvásárol, és azokat ajándékutalvány (voucher) formájában, saját márkanév alatt értékesíti tovább.
1. Fogalmak
- Kibocsátó: Venus Projekt Modrany s.r.o., a Venus Voucher ajándékutalványok kibocsátója.
- Partner: azon szolgáltató (pl. szállás, spa, étterem, élmény-szolgáltató), akitől a Kibocsátó megvásárolja a szolgáltatást, és akinél a Voucher beváltható.
- Végfelhasználó/Beváltó: aki a Vouchert felhasználja (ez lehet az eredeti vásárló vagy az, akire a Vouchert ajándékozták/átruházták).
- Voucher (ajándékutalvány): a Kibocsátó által kiállított, egyedi azonosítóval ellátott, átruházható dokumentum/kód, amely a leírásában megjelölt szolgáltatás(oka)t jogosítja igénybe venni.
- Névérték/élményleírás: a Voucher által lefedett szolgáltatás tartalma (időtartam, helyszín, jogosult személyek száma, esetleges kiegészítők) vagy pénzben kifejezett keret.
2. A voucher-modell lényege
A Kibocsátó a Partner által kínált szolgáltatásokat előzetesen megvásárolja, majd saját neve alatt „Venus Voucher” formájában kínálja. A Végfelhasználó a Vouchert ajándékba kaphatja vagy megvásárolhatja nem a weboldalon keresztül (offline/céges program keretében).
A Voucher nem szolgáltatás azonnali teljesítése, hanem egy jogosultság a szolgáltatás igénybevételére, amelyet a Végfelhasználó a Partnernél, a Voucher feltételei szerint vált be.
A szolgáltatás fizikai teljesítését a Partner végzi. A Kibocsátó a Voucher érvényességéért és beválthatóságáért felel; a konkrét élmény minőségéért elsődlegesen a Partner felel.
3. Értékesítés és számlázás
A honlapon nem történik közvetlen online fizetés. A Voucher ellenértékének megfizetésére a Kibocsátóval kötött külön megállapodás vagy offline csatorna szolgál.
A közzétett árak/értékek tájékoztató jellegűek. A számlázás a hatályos adózási szabályok szerint történik. A névérték nem minősül a szolgáltatásnyújtás adóügyi teljesítési időpontjának; a tényleges adókezelés a jogszabályok szerint történik.
4. A voucher jellemzői
- Pénzre nem váltható: készpénz nem kérhető, részben fel nem használt érték után pénz vissza nem jár.
- Érvényességi idő: meghatározott időre érvényes (feltüntetve a dokumentumon). Lejárat után a beváltás nem garantált.
- Átruházhatóság: a Voucher átruházható ajándékozási célból (pl. munkáltató → alkalmazott). Üzletszerű viszontértékesítés a Kibocsátó írásbeli engedélye nélkül tilos.
- Biztonság: a Voucher egyedi kódot tartalmaz; elvesztés esetén pótlás nem garantált.
5. Beváltás és foglalás
A beváltás a Voucheren szereplő útmutató szerint történik (foglalási e-mail, telefon, kód megadása). A foglalások a Partner szabad kapacitásától függenek. Kiemelt időpontokban a korai foglalás javasolt.
A foglalás módosítása/lemondása a Partner szabályai szerint lehetséges; késedelmes lemondás vagy meg nem jelenés a Voucher felhasználtnak minősülését eredményezheti.
6. Visszatérítés és hosszabbítás
- 14 napos elállás: fogyasztó nem használt Voucher esetén, jogszabályi kivételekkel.
- A Voucher értéke pénzben nem téríthető vissza; a Kibocsátó törekszik csere vagy hosszabbítás biztosítására.
- Hosszabbítás egyedi mérlegeléssel, adminisztratív díj ellenében lehetséges.
7. Felelősség
A Kibocsátó a Voucher érvényességéért felel, a szolgáltatás teljesítéséért elsődlegesen a Partner. Vis maior esetén (pl. járvány, időjárás, hatósági tiltás) alternatív időpontot vagy cserét biztosíthat.
8. Panaszkezelés
Minőségi panasz esetén a Partnernél kell kezdeményezni a rendezést, egyidejű értesítéssel a Kibocsátónak (venusvoucher@gmail.com).
Adminisztratív panasz (érvényesség, kód, átírás, hosszabbítás) esetén a Kibocsátó 30 napon belül válaszol.
9. Adatkezelés
A Kibocsátó a személyes adatokat a GDPR és a vonatkozó jog szerint kezeli. Cél: kapcsolattartás, voucher-érvényesítés. Részletek az Adatvédelmi nyilatkozatban.
10. Irányadó jog
A feltételekre a Szlovák Köztársaság joga irányadó, a fogyasztói jogok védelmével összhangban.
Kapcsolat
Kibocsátó: Venus Projekt Modrany s.r.o.
IČO: 47602724 | DIČ: 2024031383
Cím: 178 Modrany, 94633, Slovenská republika
E-mail: venusvoucher@gmail.com
Web: www.venusvoucher.eu
© 2025 Venus Projekt Modrany s.r.o. – Minden jog fenntartva.
Venus Voucher – Általános tájékoztató és felhasználási feltételek
Hatályos: 2025. október 18.
Szolgáltató (kibocsátó): Venus Projekt Modrany s.r.o.
IČO: 47602724 | DIČ: 2024031383
Székhely: 178 Modrany, 94633, Slovenská republika
E-mail: venusvoucher@gmail.com |
Web: www.venusvoucher.eu
Kapcsolattartás: hétfő–péntek 9:00–14:00 (telefonos 00421 917 312 585/elektronikus ügyfélszolgálat, e mail:venusvoucher@gmail.com)
Jogi jelleg: A Venus Voucher rendszer nem klasszikus „webshop”. A weboldal tájékoztató felület: pénz ellenében történő közvetlen online szolgáltatásértékesítés nem zajlik a honlapon. A Kibocsátó a partnerektől szolgáltatásokat előzetesen megvásárol, és azokat ajándékutalvány (voucher) formájában, saját márkanév alatt értékesíti tovább.
1. Fogalmak
- Kibocsátó: Venus Projekt Modrany s.r.o., a Venus Voucher ajándékutalványok kibocsátója.
- Partner: azon szolgáltató (pl. szállás, spa, étterem, élmény-szolgáltató), akitől a Kibocsátó megvásárolja a szolgáltatást, és akinél a Voucher beváltható.
- Végfelhasználó/Beváltó: aki a Vouchert felhasználja (ez lehet az eredeti vásárló vagy az, akire a Vouchert ajándékozták/átruházták).
- Voucher (ajándékutalvány): a Kibocsátó által kiállított, egyedi azonosítóval ellátott, átruházható dokumentum/kód, amely a leírásában megjelölt szolgáltatás(oka)t jogosítja igénybe venni.
- Névérték/élményleírás: a Voucher által lefedett szolgáltatás tartalma (időtartam, helyszín, jogosult személyek száma, esetleges kiegészítők) vagy pénzben kifejezett keret.
2. A voucher-modell lényege
A Kibocsátó a Partner által kínált szolgáltatásokat előzetesen megvásárolja, majd saját neve alatt „Venus Voucher” formájában kínálja. A Végfelhasználó a Vouchert ajándékba kaphatja vagy megvásárolhatja nem a weboldalon keresztül (offline/céges program keretében).
A Voucher nem szolgáltatás azonnali teljesítése, hanem egy jogosultság a szolgáltatás igénybevételére, amelyet a Végfelhasználó a Partnernél, a Voucher feltételei szerint vált be.
A szolgáltatás fizikai teljesítését a Partner végzi. A Kibocsátó a Voucher érvényességéért és beválthatóságáért felel; a konkrét élmény minőségéért elsődlegesen a Partner felel.
3. Értékesítés és számlázás
A honlapon nem történik közvetlen online fizetés. A Voucher ellenértékének megfizetésére a Kibocsátóval kötött külön megállapodás vagy offline csatorna szolgál.
A közzétett árak/értékek tájékoztató jellegűek. A számlázás a hatályos adózási szabályok szerint történik. A névérték nem minősül a szolgáltatásnyújtás adóügyi teljesítési időpontjának; a tényleges adókezelés a jogszabályok szerint történik.
4. A voucher jellemzői
- Pénzre nem váltható: készpénz nem kérhető, részben fel nem használt érték után pénz vissza nem jár.
- Érvényességi idő: meghatározott időre érvényes (feltüntetve a dokumentumon). Lejárat után a beváltás nem garantált.
- Átruházhatóság: a Voucher átruházható ajándékozási célból (pl. munkáltató → alkalmazott). Üzletszerű viszontértékesítés a Kibocsátó írásbeli engedélye nélkül tilos.
- Biztonság: a Voucher egyedi kódot tartalmaz; elvesztés esetén pótlás nem garantált.
5. Beváltás és foglalás
A beváltás a Voucheren szereplő útmutató szerint történik (foglalási e-mail, telefon, kód megadása). A foglalások a Partner szabad kapacitásától függenek. Kiemelt időpontokban a korai foglalás javasolt.
A foglalás módosítása/lemondása a Partner szabályai szerint lehetséges; késedelmes lemondás vagy meg nem jelenés a Voucher felhasználtnak minősülését eredményezheti.
6. Visszatérítés és hosszabbítás
- 14 napos elállás: fogyasztó nem használt Voucher esetén, jogszabályi kivételekkel.
- A Voucher értéke pénzben nem téríthető vissza; a Kibocsátó törekszik csere vagy hosszabbítás biztosítására.
- Hosszabbítás egyedi mérlegeléssel, adminisztratív díj ellenében lehetséges.
7. Felelősség
A Kibocsátó a Voucher érvényességéért felel, a szolgáltatás teljesítéséért elsődlegesen a Partner. Vis maior esetén (pl. járvány, időjárás, hatósági tiltás) alternatív időpontot vagy cserét biztosíthat.
8. Panaszkezelés
Minőségi panasz esetén a Partnernél kell kezdeményezni a rendezést, egyidejű értesítéssel a Kibocsátónak (venusvoucher@gmail.com).
Adminisztratív panasz (érvényesség, kód, átírás, hosszabbítás) esetén a Kibocsátó 30 napon belül válaszol.
9. Adatkezelés
A Kibocsátó a személyes adatokat a GDPR és a vonatkozó jog szerint kezeli. Cél: kapcsolattartás, voucher-érvényesítés. Részletek az Adatvédelmi nyilatkozatban.
10. Irányadó jog
A feltételekre a Szlovák Köztársaság joga irányadó, a fogyasztói jogok védelmével összhangban.
Kapcsolat
Kibocsátó: Venus Projekt Modrany s.r.o.
IČO: 47602724 | DIČ: 2024031383
Cím: 178 Modrany, 94633, Slovenská republika
E-mail: venusvoucher@gmail.com
Web: www.venusvoucher.eu
© 2025 Venus Projekt Modrany s.r.o. – Minden jog fenntartva.
Venus Voucher – Általános tájékoztató és felhasználási feltételek
Hatályos: 2025. október 18.
Szolgáltató (kibocsátó): Venus Projekt Modrany s.r.o.
IČO: 47602724 | DIČ: 2024031383
Székhely: 178 Modrany, 94633, Slovenská republika
E-mail: venusvoucher@gmail.com |
Web: www.venusvoucher.eu
Kapcsolattartás: hétfő–péntek 9:00–14:00 (telefonos 00421 917 312 585/elektronikus ügyfélszolgálat, e mail:venusvoucher@gmail.com)
Jogi jelleg: A Venus Voucher rendszer nem klasszikus „webshop”. A weboldal tájékoztató felület: pénz ellenében történő közvetlen online szolgáltatásértékesítés nem zajlik a honlapon. A Kibocsátó a partnerektől szolgáltatásokat előzetesen megvásárol, és azokat ajándékutalvány (voucher) formájában, saját márkanév alatt értékesíti tovább.
1. Fogalmak
- Kibocsátó: Venus Projekt Modrany s.r.o., a Venus Voucher ajándékutalványok kibocsátója.
- Partner: azon szolgáltató (pl. szállás, spa, étterem, élmény-szolgáltató), akitől a Kibocsátó megvásárolja a szolgáltatást, és akinél a Voucher beváltható.
- Végfelhasználó/Beváltó: aki a Vouchert felhasználja (ez lehet az eredeti vásárló vagy az, akire a Vouchert ajándékozták/átruházták).
- Voucher (ajándékutalvány): a Kibocsátó által kiállított, egyedi azonosítóval ellátott, átruházható dokumentum/kód, amely a leírásában megjelölt szolgáltatás(oka)t jogosítja igénybe venni.
- Névérték/élményleírás: a Voucher által lefedett szolgáltatás tartalma (időtartam, helyszín, jogosult személyek száma, esetleges kiegészítők) vagy pénzben kifejezett keret.
2. A voucher-modell lényege
A Kibocsátó a Partner által kínált szolgáltatásokat előzetesen megvásárolja, majd saját neve alatt „Venus Voucher” formájában kínálja. A Végfelhasználó a Vouchert ajándékba kaphatja vagy megvásárolhatja nem a weboldalon keresztül (offline/céges program keretében).
A Voucher nem szolgáltatás azonnali teljesítése, hanem egy jogosultság a szolgáltatás igénybevételére, amelyet a Végfelhasználó a Partnernél, a Voucher feltételei szerint vált be.
A szolgáltatás fizikai teljesítését a Partner végzi. A Kibocsátó a Voucher érvényességéért és beválthatóságáért felel; a konkrét élmény minőségéért elsődlegesen a Partner felel.
3. Értékesítés és számlázás
A honlapon nem történik közvetlen online fizetés. A Voucher ellenértékének megfizetésére a Kibocsátóval kötött külön megállapodás vagy offline csatorna szolgál.
A közzétett árak/értékek tájékoztató jellegűek. A számlázás a hatályos adózási szabályok szerint történik. A névérték nem minősül a szolgáltatásnyújtás adóügyi teljesítési időpontjának; a tényleges adókezelés a jogszabályok szerint történik.
4. A voucher jellemzői
- Pénzre nem váltható: készpénz nem kérhető, részben fel nem használt érték után pénz vissza nem jár.
- Érvényességi idő: meghatározott időre érvényes (feltüntetve a dokumentumon). Lejárat után a beváltás nem garantált.
- Átruházhatóság: a Voucher átruházható ajándékozási célból (pl. munkáltató → alkalmazott). Üzletszerű viszontértékesítés a Kibocsátó írásbeli engedélye nélkül tilos.
- Biztonság: a Voucher egyedi kódot tartalmaz; elvesztés esetén pótlás nem garantált.
5. Beváltás és foglalás
A beváltás a Voucheren szereplő útmutató szerint történik (foglalási e-mail, telefon, kód megadása). A foglalások a Partner szabad kapacitásától függenek. Kiemelt időpontokban a korai foglalás javasolt.
A foglalás módosítása/lemondása a Partner szabályai szerint lehetséges; késedelmes lemondás vagy meg nem jelenés a Voucher felhasználtnak minősülését eredményezheti.
6. Visszatérítés és hosszabbítás
- 14 napos elállás: fogyasztó nem használt Voucher esetén, jogszabályi kivételekkel.
- A Voucher értéke pénzben nem téríthető vissza; a Kibocsátó törekszik csere vagy hosszabbítás biztosítására.
- Hosszabbítás egyedi mérlegeléssel, adminisztratív díj ellenében lehetséges.
7. Felelősség
A Kibocsátó a Voucher érvényességéért felel, a szolgáltatás teljesítéséért elsődlegesen a Partner. Vis maior esetén (pl. járvány, időjárás, hatósági tiltás) alternatív időpontot vagy cserét biztosíthat.
8. Panaszkezelés
Minőségi panasz esetén a Partnernél kell kezdeményezni a rendezést, egyidejű értesítéssel a Kibocsátónak (venusvoucher@gmail.com).
Adminisztratív panasz (érvényesség, kód, átírás, hosszabbítás) esetén a Kibocsátó 30 napon belül válaszol.
9. Adatkezelés
A Kibocsátó a személyes adatokat a GDPR és a vonatkozó jog szerint kezeli. Cél: kapcsolattartás, voucher-érvényesítés. Részletek az Adatvédelmi nyilatkozatban.
10. Irányadó jog
A feltételekre a Szlovák Köztársaság joga irányadó, a fogyasztói jogok védelmével összhangban.
Kapcsolat
Kibocsátó: Venus Projekt Modrany s.r.o.
IČO: 47602724 | DIČ: 2024031383
Cím: 178 Modrany, 94633, Slovenská republika
E-mail: venusvoucher@gmail.com
Web: www.venusvoucher.eu
© 2025 Venus Projekt Modrany s.r.o. – Minden jog fenntartva.
Venus Voucher – Všeobecné informácie a podmienky používania
Účinnosť: 18. októbra 2025
Vydavateľ: Venus Projekt Modrany s.r.o.
IČO: 47602724 | DIČ: 2024031383
Sídlo: 178 Modrany, 94633, Slovenská republika
E-mail: venusvoucher@gmail.com
Web: www.venusvoucher.eu
Zákaznícka podpora: Po–Pi 9:00–14:00 (telefon/e-mail)
Právny charakter: Táto webová stránka je informačná platforma. Vydavateľ služby partnerov vopred nakupuje a ponúka ich ako darčekové poukážky Venus Voucher pod vlastnou značkou. Na webovej stránke neprebieha priama online platba.
1. Definície
- Vydavateľ: Venus Projekt Modrany s.r.o., vydavateľ a predajca poukážok Venus Voucher.
- Partner: Poskytovateľ služby (napr. ubytovanie, wellness, reštaurácia, zážitok), u ktorého možno Voucher uplatniť.
- Používateľ / Uplatňovateľ: Osoba, ktorá Voucher reálne využije (kupujúci alebo obdarovaný).
- Voucher (darčeková poukážka): Prevoditeľný dokument alebo elektronický kód s jedinečným identifikátorom oprávňujúcim na využitie určenej služby.
- Nominálna hodnota / opis zážitku: Rozsah a obsah služby (miesto, trvanie, počet osôb, obmedzenia) alebo peňažný rámec služby.
2. Podstata modelu poukážok
2.1. Vydavateľ služby Partnera vopred nakupuje a ponúka ich ako darčekové poukážky Venus Voucher. Poukážku možno uplatniť u Partnera podľa uvedených podmienok.
2.2. Voucher predstavuje oprávnenie na využitie služby; samotné plnenie zabezpečuje Partner v súlade s jeho prevádzkovými a bezpečnostnými pravidlami.
3. Predaj, fakturácia a daňové podmienky
- 3.1. Na webovej stránke neprebieha online platba; predaj prebieha individuálne alebo prostredníctvom partnerských dohôd.
- 3.2. Uvedené sumy sú orientačné nominálne hodnoty. Fakturácia a daňové zaobchádzanie sa vykonávajú v súlade s platnou legislatívou SR.
- 3.3. Uvedenie nominálnej hodnoty neznamená okamih daňového plnenia; rozhodujú právne predpisy.
4. Charakteristika poukážky
- 4.1. Poukážka nie je vymeniteľná za hotovosť: za nevyužitú hodnotu sa hotovosť neposkytuje.
- 4.2. Platnosť: Voucher je platný do dátumu uvedeného na poukážke; po uplynutí platnosti nie je možné garantovať jeho prijatie.
- 4.3. Prevoditeľnosť: Poukážku je možné previesť ako darček (napr. zamestnávateľ → zamestnanec, spoločnosť → klient). Ďalší predaj bez písomného súhlasu Vydavateľa je zakázaný.
- 4.4. Identifikácia a bezpečnosť: Každý Voucher má jedinečný kód; pri strate alebo odcudzení nie je garantovaná náhrada. Zneužitie je potrebné okamžite nahlásiť.
- 4.5. Obsah a obmedzenia: Obsah služby (miesto, trvanie, počet osôb, sezónne obmedzenia, príplatky) je uvedený vo Voucheri alebo potvrdení Partnera.
5. Uplatnenie a rezervácia
- 5.1. Uplatnenie prebieha podľa pokynov uvedených na Voucheri (kontakt na rezerváciu, identifikátor, potvrdenie).
- 5.2. Rezervácia závisí od kapacitných možností Partnera; počas sezóny sa odporúča skorá rezervácia.
- 5.3. Zmena alebo zrušenie rezervácie sa riadi pravidlami Partnera; neskoré zrušenie alebo nedostavenie sa môže viesť k považovaniu poukážky za využitú.
- 5.4. Partner je oprávnený uplatniť vlastné pravidlá (napr. vekové, zdravotné, bezpečnostné podmienky, dress code a pod.).
6. Odstúpenie, výmena a predĺženie platnosti
- 6.1. 14-dňové odstúpenie: Platí pre spotrebiteľov pri kúpe a nevyužitých poukážkach, s výnimkami (napr. konkrétny dátum služby, personalizácia).
- 6.2. Vrátenie peňazí: V zásade sa neuskutočňuje; Vydavateľ však môže ponúknuť výmenu alebo predĺženie platnosti.
- 6.3. Predĺženie: Je možné po dohode s Partnerom, za administratívny poplatok.
7. Zodpovednosť
- 7.1. Vydavateľ zodpovedá za platnosť a použiteľnosť Vouchera; za poskytnutie služby zodpovedá Partner.
- 7.2. V prípade vyššej moci (napr. pandémia, počasie, úradné nariadenie) môže Partner zmeniť termíny. Vydavateľ ponúkne náhradné riešenie alebo výmenu.
- 7.3. Obrázky a popisy na webe sú ilustračné; rozhodujú podmienky uvedené vo Voucheri a potvrdení Partnera.
8. Povinnosti používateľa
- 8.1. Používateľ je povinný uvádzať pravdivé údaje a dodržiavať podmienky Partnera.
- 8.2. Voucher je určený na osobné a účelové použitie. Zneužitie môže viesť k jeho zneplatneniu.
- 8.3. Používateľ je povinný sledovať platnosť a termíny.
9. Riešenie sťažností
- 9.1. Sťažnosti týkajúce sa kvality služby sa riešia priamo u Partnera. O probléme informujte aj Vydavateľa na venusvoucher@gmail.com.
- 9.2. Administratívne otázky (platnosť, predĺženie, oprava údajov) vybavuje Vydavateľ. Odpoveď do 30 dní.
10. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením GDPR a právnymi predpismi SR. Právne základy: plnenie zmluvy, zákonná povinnosť, oprávnený záujem, prípadne súhlas. Údaje sa poskytujú len nevyhnutným partnerom (napr. rezervačné systémy, hosting, účtovníctvo). Používateľ má právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Podrobnosti: Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.
11. Duševné vlastníctvo
Obsah webovej stránky je chránený autorským právom. Akékoľvek komerčné použitie je možné iba s písomným súhlasom Vydavateľa.
12. Rozhodné právo a zmeny
- 12.1. Rozhodným právom je právo Slovenskej republiky, s rešpektovaním spotrebiteľských noriem EÚ.
- 12.2. Vydavateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť tieto podmienky v prípade legislatívnych alebo prevádzkových zmien. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke. Pre už vydané Vouchery platia podmienky účinné v čase ich vydania.
Kontakt
Obchodné meno Venus Projekt Modrany s.r.o. IČO / DIČ 47602724 / 2024031383 Sídlo 178 Modrany, 94633, Slovenská republika E-mail / TEL venusvoucher@gmail.com / +421917 312 585 Web www.venusvoucher.eu
© 2025 Venus Projekt Modrany s.r.o. – Všetky práva vyhradené.
Venus Voucher – Všeobecné informácie a podmienky používania
Účinnosť: 18. októbra 2025
Vydavateľ: Venus Projekt Modrany s.r.o.
IČO: 47602724 | DIČ: 2024031383
Sídlo: 178 Modrany, 94633, Slovenská republika
E-mail: venusvoucher@gmail.com
Web: www.venusvoucher.eu
Zákaznícka podpora: Po–Pi 9:00–14:00 (telefon/e-mail)
Právny charakter: Táto webová stránka je informačná platforma. Vydavateľ služby partnerov vopred nakupuje a ponúka ich ako darčekové poukážky Venus Voucher pod vlastnou značkou. Na webovej stránke neprebieha priama online platba.
1. Definície
- Vydavateľ: Venus Projekt Modrany s.r.o., vydavateľ a predajca poukážok Venus Voucher.
- Partner: Poskytovateľ služby (napr. ubytovanie, wellness, reštaurácia, zážitok), u ktorého možno Voucher uplatniť.
- Používateľ / Uplatňovateľ: Osoba, ktorá Voucher reálne využije (kupujúci alebo obdarovaný).
- Voucher (darčeková poukážka): Prevoditeľný dokument alebo elektronický kód s jedinečným identifikátorom oprávňujúcim na využitie určenej služby.
- Nominálna hodnota / opis zážitku: Rozsah a obsah služby (miesto, trvanie, počet osôb, obmedzenia) alebo peňažný rámec služby.
2. Podstata modelu poukážok
2.1. Vydavateľ služby Partnera vopred nakupuje a ponúka ich ako darčekové poukážky Venus Voucher. Poukážku možno uplatniť u Partnera podľa uvedených podmienok.
2.2. Voucher predstavuje oprávnenie na využitie služby; samotné plnenie zabezpečuje Partner v súlade s jeho prevádzkovými a bezpečnostnými pravidlami.
3. Predaj, fakturácia a daňové podmienky
- 3.1. Na webovej stránke neprebieha online platba; predaj prebieha individuálne alebo prostredníctvom partnerských dohôd.
- 3.2. Uvedené sumy sú orientačné nominálne hodnoty. Fakturácia a daňové zaobchádzanie sa vykonávajú v súlade s platnou legislatívou SR.
- 3.3. Uvedenie nominálnej hodnoty neznamená okamih daňového plnenia; rozhodujú právne predpisy.
4. Charakteristika poukážky
- 4.1. Poukážka nie je vymeniteľná za hotovosť: za nevyužitú hodnotu sa hotovosť neposkytuje.
- 4.2. Platnosť: Voucher je platný do dátumu uvedeného na poukážke; po uplynutí platnosti nie je možné garantovať jeho prijatie.
- 4.3. Prevoditeľnosť: Poukážku je možné previesť ako darček (napr. zamestnávateľ → zamestnanec, spoločnosť → klient). Ďalší predaj bez písomného súhlasu Vydavateľa je zakázaný.
- 4.4. Identifikácia a bezpečnosť: Každý Voucher má jedinečný kód; pri strate alebo odcudzení nie je garantovaná náhrada. Zneužitie je potrebné okamžite nahlásiť.
- 4.5. Obsah a obmedzenia: Obsah služby (miesto, trvanie, počet osôb, sezónne obmedzenia, príplatky) je uvedený vo Voucheri alebo potvrdení Partnera.
5. Uplatnenie a rezervácia
- 5.1. Uplatnenie prebieha podľa pokynov uvedených na Voucheri (kontakt na rezerváciu, identifikátor, potvrdenie).
- 5.2. Rezervácia závisí od kapacitných možností Partnera; počas sezóny sa odporúča skorá rezervácia.
- 5.3. Zmena alebo zrušenie rezervácie sa riadi pravidlami Partnera; neskoré zrušenie alebo nedostavenie sa môže viesť k považovaniu poukážky za využitú.
- 5.4. Partner je oprávnený uplatniť vlastné pravidlá (napr. vekové, zdravotné, bezpečnostné podmienky, dress code a pod.).
6. Odstúpenie, výmena a predĺženie platnosti
- 6.1. 14-dňové odstúpenie: Platí pre spotrebiteľov pri kúpe a nevyužitých poukážkach, s výnimkami (napr. konkrétny dátum služby, personalizácia).
- 6.2. Vrátenie peňazí: V zásade sa neuskutočňuje; Vydavateľ však môže ponúknuť výmenu alebo predĺženie platnosti.
- 6.3. Predĺženie: Je možné po dohode s Partnerom, za administratívny poplatok.
7. Zodpovednosť
- 7.1. Vydavateľ zodpovedá za platnosť a použiteľnosť Vouchera; za poskytnutie služby zodpovedá Partner.
- 7.2. V prípade vyššej moci (napr. pandémia, počasie, úradné nariadenie) môže Partner zmeniť termíny. Vydavateľ ponúkne náhradné riešenie alebo výmenu.
- 7.3. Obrázky a popisy na webe sú ilustračné; rozhodujú podmienky uvedené vo Voucheri a potvrdení Partnera.
8. Povinnosti používateľa
- 8.1. Používateľ je povinný uvádzať pravdivé údaje a dodržiavať podmienky Partnera.
- 8.2. Voucher je určený na osobné a účelové použitie. Zneužitie môže viesť k jeho zneplatneniu.
- 8.3. Používateľ je povinný sledovať platnosť a termíny.
9. Riešenie sťažností
- 9.1. Sťažnosti týkajúce sa kvality služby sa riešia priamo u Partnera. O probléme informujte aj Vydavateľa na venusvoucher@gmail.com.
- 9.2. Administratívne otázky (platnosť, predĺženie, oprava údajov) vybavuje Vydavateľ. Odpoveď do 30 dní.
10. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi nariadením GDPR a právnymi predpismi SR. Právne základy: plnenie zmluvy, zákonná povinnosť, oprávnený záujem, prípadne súhlas. Údaje sa poskytujú len nevyhnutným partnerom (napr. rezervačné systémy, hosting, účtovníctvo). Používateľ má právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Podrobnosti: Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.
11. Duševné vlastníctvo
Obsah webovej stránky je chránený autorským právom. Akékoľvek komerčné použitie je možné iba s písomným súhlasom Vydavateľa.
12. Rozhodné právo a zmeny
- 12.1. Rozhodným právom je právo Slovenskej republiky, s rešpektovaním spotrebiteľských noriem EÚ.
- 12.2. Vydavateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť tieto podmienky v prípade legislatívnych alebo prevádzkových zmien. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke. Pre už vydané Vouchery platia podmienky účinné v čase ich vydania.
Kontakt
| Obchodné meno | Venus Projekt Modrany s.r.o. |
|---|---|
| IČO / DIČ | 47602724 / 2024031383 |
| Sídlo | 178 Modrany, 94633, Slovenská republika |
| E-mail / TEL | venusvoucher@gmail.com / +421917 312 585 |
| Web | www.venusvoucher.eu |
© 2025 Venus Projekt Modrany s.r.o. – Všetky práva vyhradené.
